Strategi Pemasaran dengan Pendekatan STP

STP (Segmenting, Targeting, Positioning) suatu pendekatan yang digunakan dalam pemasaran untuk menentukan strategi yang efektif dalam mencapai konsumen. Berikut contoh penerapan STP dalam pemasaran:

1. Segmenting (Segmentasi Pasar)

Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar ke dalam kelompok-kelompok yang lebih kecil berdasarkan karakteristik tertentu, seperti demografi, geografis, psikografis, dan perilaku. Contohnya:

Demografi: Usia, jenis kelamin, pendapatan, pendidikan

Contoh: Perusahaan kosmetik membagi pasar berdasarkan usia, seperti remaja, dewasa muda, dan wanita dewasa.

Geografis: Wilayah, kota, negara, iklim.

Contoh: Perusahaan pakaian musim dingin fokus pada wilayah yang memiliki musim dingin.

Psikografis: Gaya hidup, nilai, kepribadian.

Contoh: Perusahaan produk organik menargetkan konsumen dengan gaya hidup sehat dan peduli lingkungan.

Perilaku: Sikap, penggunaan produk, loyalitas merek.

Contoh: Perusahaan perangkat elektronik membagi berdasarkan tingkat penggunaan teknologi, seperti pengguna teknologi dasar dan pengguna teknologi tingkat lanjut.

2. Targeting (Menargetkan Pasar)

Setelah segmentasi dilakukan, perusahaan harus memilih segmen mana yang akan dijadikan target pasar. Strategi penargetan ini bisa bersifat:

Mass Market (Pasar Massal): Menargetkan seluruh segmen tanpa membedakan.

Contoh: Perusahaan air mineral yang menargetkan seluruh konsumen tanpa memandang perbedaan demografis atau perilaku.

Segmented Targeting (Penargetan Tersegmentasi): Memilih beberapa segmen tertentu untuk difokuskan.

Contoh: Perusahaan smartphone memproduksi beberapa jenis produk, dari versi murah untuk pelajar hingga versi premium untuk profesional.

Concentrated Targeting (Penargetan Terkonsentrasi): Fokus hanya pada satu segmen.

Contoh: Merek mobil sport mewah yang hanya menargetkan segmen konsumen kelas atas dengan pendapatan tinggi.

Micromarketing (Pemasaran Mikro): Menargetkan kelompok yang sangat spesifik atau bahkan individu.

Contoh: Pakaian custom yang menargetkan individu dengan desain khusus sesuai permintaan.

3. Positioning (Memposisikan Produk)

Posisi produk di pasar adalah cara perusahaan ingin dilihat oleh target konsumennya. Positioning biasanya dikomunikasikan melalui pesan pemasaran yang kuat. Beberapa strategi positioning adalah:

Positioning Berdasarkan Manfaat Produk: Produk diposisikan berdasarkan manfaat yang diberikan.

Contoh: Pasta gigi yang diposisikan sebagai produk untuk mencegah gigi berlubang dengan teknologi terbaru.

Positioning Berdasarkan Harga dan Kualitas: Mengomunikasikan produk sebagai yang terbaik dengan harga tertentu.

Contoh: Merek fashion Zara memposisikan produknya sebagai busana berkualitas dengan harga yang lebih terjangkau dibandingkan merek-merek desainer lainnya.

Positioning Berdasarkan Penggunaan: Produk diposisikan sesuai dengan penggunaan atau situasi tertentu.

Contoh: Minuman energi diposisikan sebagai produk yang harus dikonsumsi saat membutuhkan energi ekstra, seperti sebelum berolahraga.

Contoh Kasus

Perusahaan: Nike

Segmentasi: Nike membagi pasar berdasarkan demografi (usia, jenis kelamin, gaya hidup), psikografis (gaya hidup aktif, atletik), dan perilaku (pengguna aktif yang mencari kenyamanan dan performa dalam olahraga).

Targeting: Nike menargetkan segmen konsumen yang aktif secara fisik, mulai dari atlet profesional hingga orang yang berolahraga untuk kebugaran.

Positioning: Nike memposisikan dirinya sebagai merek olahraga premium yang mendukung performa atletik dengan slogan "Just Do It" yang memberikan motivasi.

STP membantu perusahaan merancang strategi pemasaran yang lebih fokus dan sesuai dengan kebutuhan konsumen tertentu, sehingga meningkatkan efektivitas pemasaran dan loyalitas konsumen.

Penulis 

Fresha Kharisma, S.E.,M.SM.

Reference 

1. Kotler, Philip & Keller, Kevin Lane (2016). Marketing Management (15th Edition). Pearson.

2. Lamb, Charles W., Hair, Joseph F., & McDaniel, Carl (2012). Marketing (12th Edition). Cengage Learning.

3. Solomon, Michael R. (2017). Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (12th Edition). Pearson.

4. Jobber, David & Ellis-Chadwick, Fiona (2019). Principles and Practice of Marketing (9th Edition). McGraw-Hill Education.